ご利用ガイド
返品について
不良品・商品間違い以外での商品の交換は出来ません。
商品の性質上、一度お使いになったものは返品できません。
何卒ご了承くださいませ。
返品・交換についての詳細は「手作りのうつわの特徴について」の下部にございます。
手作りのうつわの特徴について
当店で扱っている商品は、すべて手作りのため、同じ商品でもひとつひとつに大きさや色の出具合による個性があります。また、うつわによっては始めから不揃いに作っているものもございます。
手作りの風合いや個体差など、うつわを使用する上でも問題が無い場合は良品と判断しております。
何卒ご了承くださいませ。
※掲載品の撮影には照明を使用しております。自然光や部屋の明かりの下では、色合いや濃淡が多少違って見える場合がございます。
ひとつひとつ異なる表情
手描きだからこそ、ひとつひとつ表情が異なり、同じ様にならないのが手描きのおもしろさです。
数ものといって、同じ種類として作る場合にも絵付けの違いや個体差が生じることがあります。
あえて均一にせず
絵付けのかすれや濃淡は、あえて出す場合があります。
その方が表情が豊かになるからです。画一的ではないところに、人の手の温かみが感じられます。
貫入（かんにゅう）
焼成時におきる素地と釉薬の収縮率の違いにより、釉薬のガラス質のヒビが入ることを貫入といいます。
ガラス質の溜まった深い色は、うつわの見どころのひとつです。
鉄粉（てっぷん）
土の中の鉄分が、焼成により表面に出てきたものを鉄粉といいます。
「ほくろ」といって愛嬌ある表情ととらえるのも手づくりのたのしい所です。大量生産では徹底した精製の土を使用するため殆ど見かけることはありません。
ピンホール
窯焚きの際、素焼き後の素地残った有機物が焼けた跡小さな穴として残る場合があります。
天日で乾燥させたり、自然灰を使った釉薬を使用するなど、手づくりの工程を経てこそ生じる、うつわのひとつの表情としておたのしみください。
石はぜ
陶器には、素地に混じった小さな石が焼成後表面に現れ、小さな割れ目や石の丸みが見えることがあります。陶器ならではの土の味わいととらえます。
高台のへこみやカケ
高台を削った後には、小さなへこみやカケが生じる場合があります。置いた時に問題が無く、うつわを使用する上でも問題が無い場合は良品と判断しております。
返品・交換について
- 破損・不良品以外での商品の交換は出来ません。ご了承ください。
※破損・不良品等の場合は破損についてをご覧ください。
―お客様のご都合による返品の場合―
- 手作りのうつわの特徴やイメージ違いによる返品はお客様都合となります。
- お客様のご都合による返品の場合、到着日から7日以内に、お問い合わせフォームより、注文番号を記載の上ご連絡ください。
送料はお客様負担でお願いします。 - 商品の性質上、一度お使いになったものは返品できませんのでご了承ください。
- 返品商品の金額から返金の際にかかる振込手数料を引いた金額を、お客様ご指定の口座に返金いたします。
返品された商品を確認してからのお手続きとなるため、返金にはお時間がかかります。
なお、送料や決済手数料は返金できません。
